Envíos y Pedidos
Atención y gestión de envíos y pedidos
Si prefieres realizar tu pedido de material por los medios tradicionales en lugar de a través de nuestra tienda online, siempre puedes escribir a nuestro equipo el material exacto que deseas y la cantidad, nuestro equipo contactará con usted lo antes posible para concretar los detalles de su pedido y ofrecerle un presupuesto del material para proceder a su envío.
Reparto de Material Propio
Reparto con nuestra flota
En Building Level disponemos de una pequeña flota de camiones y furgonetas destinada al reparto de material. Actualmente, nuestros vehículos solo reparten a las provincias de Almería y Granada. Aún así, si tu pedido es de gran volumen, podemos estudiar la posibilidad de llevarlo con nuestros vehículos con un precio especial y cerrado.
Tenemos habilitado un correo electrónico para que nos dejes tu pedido de material:
Seguridad
El material siempre será manejado por nuestros profesionales, no por agencias externas.
Rapidez
Nosotros preparamos tu pedido, lo cargamos y lo ponemos en tu obra, sin intermediarios.
Precio
Al no contar con agentes externos, simplemente acordamos un precio cerrado para cubrir gastos.
Reparto con nuestra Agencia - DHL
Servicio de Mensajería
Si no eres de Almería o Granada y quieres que nos encarguemos de llevar el material desde nuestro almacén a tu obra, contamos con el servicio de Packlink Pro. Cuando vayas a realizar la compra de material, te saldrán distintas opciones de proveedores de envío con un precio fijo proporcionado por Packlink según las dimensiones y el peso de tu pedido.
Esta opción de envío es muy recomendable para envíos poco voluminosos (por ejemplo, material de ferretería como calzos de nivelación o botas de seguridad), dada la eficacia, rapidez y coste del envío.
Importante: si tu pedido es muy voluminoso, podemos estudiar la opción de llevártelo a obra mediante nuestro transporte o directamente de fábrica. Contacta con nuestro equipo para más información pedidos@buildinglevelsl.com o al +34 624 02 48 46.
Tiempo de Envío
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
El tiempo que tarda tu paquete en llegar es muy relativo, dependerá varios factores:
- Disponibilidad: si en la página del producto aparece ‘disponible en almacén’, quiere decir que está en stock en nuestras instalaciones y puede ser enviado ese día o el siguiente, tardando pocos días laborables en llegar a su destino según la agencia de reparto escogida. Si el producto aparece como ‘disponible para reserva’, tardará unos días en llegar debido a que el producto no se encuentra en stock y tenemos que pedirlo al fabricante.
- Volumen: el peso y dimensiones son un factor clave para la logística de los envíos. Un pedido muy voluminoso tiene un coste y un tiempo de envío mayor a un producto de poco volumen.
- Dirección de envío: nuestro almacén central está ubicado en la provincia de Almería, desde donde distribuimos la mayoría de nuestros productos al resto de la península.
IMPORTANTE: En la página de cada producto, encontramos un apartado de ‘Disponibilidad’, donde encontramos 4 categorías de disponibilidad en función de el stock que habitualmente tenemos de ese producto en nuestras instalaciones y lo que tarda el proveedor/fabricante en hacérnoslo llegar. Las categorías de disponibilidad que encontrarás son las siguientes:
Disponibilidad: Alta (En stock habitual).
Disponibilidad: Media (Suele haber stock).
Disponibilidad: Baja (Puede tardar un poco más).
Disponibilidad: Bajo Pedido (Sin Stock en almacén).
Reparto con Agencia del Cliente / Recogida en Nuestro Almacén
¿Dispones de una agencia de transporte propia? Solo tienes que comunicarnos el día en el que quieres tener tu material pedido y nuestro equipo lo dejará preparado para cuando venga tu agencia de transporte.
Por último, siempre puedes venir a nuestro almacén a recoger el material que necesites y retirarlo en el momento.
- +34 624 02 48 46
- retameromanu@grupofersan.es
- pedidos@buildinglevelsl.com
- C/ Versalles 16, Pol. Ind. La Redonda - El Ejido